Les Groupes d’Analyse de la Pratique (APP)

Compte-rendu du webinaire du 5 décembre 2024 animé par Sophie COT RASCOL, Directrice du pôle HuCare

INTRODUCTION

Les Groupes d’Analyse de la Pratique (APP) sont des espaces dédiés à l’échange et à la réflexion entre pairs, guidés par un expert formé. Historiquement implantés dans le secteur médico-social, leur usage s’est élargi à tous les secteurs professionnels. L’objectif est de co-construire des solutions à des problématiques humaines et organisationnelles, tout en renforçant les pratiques professionnelles. Ces groupes favorisent l’amélioration continue et l’innovation dans les postures professionnelles.

BENEFICES ET IMPACTS

Pour les participants : Développement des compétences professionnelles par la réflexion collective. Amélioration de la gestion des difficultés quotidiennes grâce au partage d’expériences. Prévention de l’isolement et renforcement de la confiance et de l’empathie entre collègues.

Pour les organisations : Renforcement de la cohésion et de la dynamique d’équipe. Prévention des risques psychosociaux en offrant un espace sécurisé d’expression et de gestion des émotions. Contribution à une meilleure santé mentale au travail en réduisant les tensions et en favorisant la collaboration

MISE EN OEUVRE ET FONCTIONNEMENT

• Contexte d’application :
  • Utiles dans des équipes de managers, RH, ou métiers de relation client, où la gestion de situations complexes et humaines est centrale.
  • Adaptés aux environnements confrontés à des tensions ou à des problématiques organisationnelles.

• Modalités pratiques
  • Fréquence : Une séance mensuelle d’1h30 à 2h, sur une durée de 6 à 12 mois pour garantir des résultats concrets.
  • Conditions de succès : Taille limitée à 12 participants, animation par un expert en enjeux humains et technique des APP, et climat de bienveillance et de non-jugement.

• Différence avec une formation classique :
  • Les APP misent sur la co-construction et l’amélioration des pratiques existantes, tandis que les formations visent principalement l’acquisition rapide de nouvelles connaissances.

ACCOMPAGNEMENT ET CONSEIL

• Pour les entreprises hésitantes :
  • Proposer un pilote pour tester le dispositif et adapter l’approche.
  • Insister sur les bénéfices mesurables : bien-être, productivité et gestion des tensions
• Point de vigilance :
  • Assurer une neutralité dans l’animation et éviter de mélanger les niveaux hiérarchiques dans un même groupe. 
  • Impliquer les participants dès le départ pour lever les résistances. 

CONCLUSION

Les Groupes d’Analyse de la Pratique (APP) sont un outil collaboratif puissant, au service du développement professionnel et de la prévention des risques psychosociaux. En favorisant l’échange, la réflexion et l’innovation, ils permettent aux équipes de gagner en efficacité tout en renforçant les liens humains.