- Louise Pépin (juriste)
- Sophie Changarnier (psychologue du travail)
INTRODUCTION
L’humour au travail fait partie du quotidien, mais ses effets sont ambivalents. Utilisé à bon escient, il renforce les liens, apaise, protège. Mal utilisé, il blesse, isole, masque des violences. Ce webinaire a été construit pour mieux comprendre ce levier relationnel… et ses dérives.
1. L’HUMOUR COMME FACTEUR DE PROTECTION
- Crée du lien, facilite les échanges, soutient la dynamique d’équipe
- Aide à prendre du recul en contexte difficile (transformation, métiers à forte charge émotionnelle…)
- Allège les tensions en favorisant l’autodérision
- Encourage le climat de sécurité psychologique, tout en en étant tributaire
- 71 % des salarié·es estiment que l’humour améliore le quotidien au travail (Étude Autissier & Bensebaa, 2011)
2. UN TERRAIN PARFOIS GLISSANT
“C’est pour rire !” n’excuse pas tout
L’humour peut dissimuler des critiques ou des discriminations. Il peut légitimer des propos déplacés, renforcer des rapports de domination ou exclure. La pression implicite à rire avec le groupe est une réalité, générant malaise et repli à Le continuum des violences nous rappelle que l’humour est parfois le premier étage d’une pyramide pouvant conduire à des formes plus graves de violence au travail.
3. QUELS NIVEAUX DE RESPONSABILITÉ ?
- Individuel : empathie, autoréflexion, compétences émotionnelles
- Collectif : tolérance sociale, norme implicite, responsabilité des témoins
- Managérial : exemplarité, asymétrie des positions, humour comme outil de pouvoir
- Organisationnel : politiques RH floues ou absentes, culture permissive, défaut de traitement des alertes
4. CE QUE DIT LE DROIT
- Article 10 de la Convention européenne des droits de l’homme : liberté d’expression ≠ droit à tout dire
- La jurisprudence confirme que des blagues déplacées peuvent justifier un licenciement
- L’humour ne protège pas de la responsabilité disciplinaire ou pénale
5. RECOMMANDATIONS CLÉS POUR LES ENTREPRISES
Individu
- Sensibiliser aux violences « invisibles »
- Travailler l’intelligence émotionnelle
- Former à l’empathie et à la communication adaptée
Collectif
- Créer des espaces de régulation
- Encourager l’expression des désaccords
- Nommer les dérives dès qu’elles apparaissent
Management
- Outiller les managers sur leur posture
- Clarifier les limites acceptables de l’humour managérial
- Former en continu sur les risques et responsabilités
Organisation
- Challenger la culture d’entreprise : qu’est-ce qui est « normal » ici ?
- Mettre à jour les politiques RPS avec des exemples concrets (rumeurs, moqueries, ironie…)
- S’assurer que les alertes humoristiques ne soient pas automatiquement déqualifiées
À RETENIR
L’humour est un formidable levier relationnel… s’il est utilisé avec conscience. Il appelle à une co-responsabilité entre les individus, les collectifs, les managers et l’organisation. Un bon climat de sécurité psychologique est à la fois préalable et conséquence d’un humour bienveillant.
